愛犬・愛猫の健康お手伝い
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ドッグフード・キャットフード専門店

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▼よくあるご質問 ▼

Q:どうしてペットショップに置かないのですか?
Q:喰い付きはいいですか?
Q:食べさせ方を教えてください。
Q:開封後の賞味期限と、保存方法を教えてください。
Q:徳用の大きな袋はありませんか?
Q:今日注文すればいつ商品が届きますか?
Q:定期的に注文するにはどうすればいいですか?
Q:成犬・成猫用のフードへの切替時期を教えてください。
Q:(老犬・老猫・病中・病後・)のフードの選び方は?
Q:通院中ですが、病院食を与えたがいいでしょうか?
Q:おやつをあげる必要はありますか?
Q:原材料を詳しく教えてください。

お客様からのお問合せ回答事例集(対話集)は健康メールマガジンにてご紹介しています

Q店頭で見かけませんが、どうしてペットショップに置かないのですか?

A
よく伺うご質問ですが、これには深い思いがございます。お読みいただければ幸いです。

犬猫自然食本舗の自然食品は、賞味期限が通常の半分程度しかありません。
  特に開封後の酸化状態ではもたない
ので、お店のコンセプトと合わない商品といえます。

種種雑多な商品の中でも、犬猫自然食本舗の商品は高額な部類に入りますし、
  多様な商品を陳列(売れれば何でも)されるお店には安易に扱っていただきたくない商品でもあります。
  たとえそれが有名店でも、見解は同じです。
 
  店舗では、例えスタッフがこの商品を気に入っていても、全体の商品の中の1点に過ぎず、
  この商品のためだけに力を注いだり、時間を割くことは難しいでしょう。
 
  従って、値札を見ただけでは3秒で値段が高い!だけの印象しかもたれず、
  残念ながら、商品の真意は伝わりにくく、何のためにこの製品を扱っているか分からなくなるからです。

犬猫自然食本舗の結論(思い)
 
  決して一概に言えませんし、この商品をおいてあるお店もあるかもしれませんが、
  アニマルワンの「犬と猫の自然食」にこだわる私たちからみれば・・・
  何でも屋さんのショップ(デゥスカウント含む)は下記のように思えてなりません(実体験にて)。

 
@品数を並べてお客様に選んでいただくことに慣れておられる。
 

  A
フードがメイン商品ということではない。
 

  B
説明が簡単(ラベル)ですむほうがスタッフ作業性が楽(人員削減)である。

 
Cフードも含め、簡単に動物の親(飼い主)になれるイメージが先行する原因になった。

 
Dペット産業自体、繁殖方法やフード販売にしても自浄作用がはたらかなかった。

 
E高温の船内で長旅してきたフードが、まだこの先1年以上の賞味期限をもっているのに平気である。

 
F有名商品、売れやすい値段、賞味期限にこだわり、動物の病因には頓着があまりない。

 
G好条件(利益率)の商品を推奨品として祭り上げる。

 
H取り扱いフードの追跡調査をしない(悪ければただ失客するだけ)。
    ※かの病院取り扱いで有名になった商品が病気でお困りの飼い主様に、どう評価されているか?
     ご存知なのでしょうか。未だに近所のディスカウントに
医療機関推薦と大きな札が付いています。

  といった感覚でおりますので、極力店頭(お店によりますが)には置いてほしくありません。
  売れるかどうかチョッとだけかじって即辞めされた店舗様、企業様もたくさんあります。

  私たちは発売以来、この商品を一筋で取り扱ってまいりました。
  安くて有名で病院も扱われている商品も多い中、
  本当にお困りのお客さまお一人、お一人ファンを増やし今に至ったのです。

  逆に申し上げれば、現在順調なワンちゃん、ニャンちゃんにはあまり縁がないのです。

  お安い商品があるのに、病気もないワンちゃん、ニャンちゃんの飼い主さまが、
  私どものサイトにたどり着かれるはずもありません。

  仮にたどり着かれたとしても残念ながら「あっ高い!」で終わりです。

 
はっきり申し上げますが、店頭やウェブ上でディスカウントすれば売れる!
  などと安易にビジネスに結びつける企業さまには、この製品は不向きだと思います。

  なぜならば、今病気がある!術後で経過が思わしくない!ずっと病気と背中合わせだった!
  何がしか市販のフードに疑問を持たれたり・・・
  実際に苦労されているお客様が我々の
中心的なお客様だからです。

  そうでもなければ、わざわざ、インターネットで調べてうちにたどり着かれるはずがありませんし、
  ご購入を検討いただけるはずもありません。(
未だ市販フードの怖さをご存じない方もおられます

  犬猫自然食本舗のお客様は、悩みを抱えたワンちゃん、ニャンちゃんパパ・ママが8割です。
  あれやこれやと試された末にたどり着かれる方が大半です。
  8割ですよ!だから常に真剣勝負なのです。


  無名な我々に、それなりの金額を投資いただくわけですから、生半可ではできません。

  ウェブ上では「犬猫自然食本舗」の名前を用いて集客なさり、
  ディスカウントページにリンクさせ、うちが少し安いですよ!と販売しておられる店舗もみつけました。

  そんあこんあがあり、一般店頭にもバーチャル店頭にも様々な思いがあります。
  ただ、犬猫自然食本舗は信頼される「専門店」であり続けたいと固く決意しています。

  また、製品の性質上、オンラインショップがもっとも適しているとも考えています。

  大手術の連続で最後の最後に犬猫自然食本舗を見つけていただき、
  ご縁を頂戴したお客様も多数いらっしゃいます。

 
思いもむなしく、その後間もなく・・・という事態も幾たびか経験してきました。
 
 
ただ、食欲をスッカリなくしていた愛犬が・・・愛猫が、一生懸命食べようとする!近づいてくる!
  そんなご報告を頂くと胸が締め付けられますが、
  もう少し早く出会いたかった!とお客様みなさま一様におっしゃって頂けた事が救いです。


  そんなときは、飼い主でもないのに、それまでの医療処置や粗悪フードを恨みたくもなります。

  我々に出来ることは大手メーカーさんに比べ限られた範囲かもしれませんが、
  今後もいい製品と精一杯の思いを同時にお伝えしてまいりますので、
  至らぬ点も多々ございますが、
オンラインショップ犬猫自然食本舗を何卒宜しくお願い申し上げます。

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Q喰い付きはいいですか?(犬&猫)

A
:レトルト、ドライと喰い付きは抜群です。最も喰い付きがいいフードはレトルトです。

★超小型犬・幼犬・老犬・病中・病後の食べさせ方の工夫は下記をご覧ください。(
写真付き
◆犬のドライフード編   ◆犬のレトルトフード編


:レトルトもドライも最初から食べてくれる確立は40%前後です。飼い主さんが暖めたり、すりつぶしたり、ドライの場合は砕いたり等の工夫して頂くことにより70%〜80%になります。しかし、犬のようにほぼ100%とはなかなかいきません。

★上手な食べさせ方をご紹介しています。ご参考になさってください。写真付き
◆猫のドライフード編(慣れさせ方)   ◆猫のレトルトフード編(慣れさせ方)


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Q食べさせ方を教えてください。(犬&猫)

A
レトルト:暖めたり、お湯を少し加えて軟らかくしてあげると食べやすくなります。

ドライ:犬種・猫種によっては粒が大きいと言われる場合があります。その際はお湯を少し加えて軟らかくするか、砕いて与えてください。

フードを冷蔵庫で取り置きした場合:冷蔵庫の中の匂いがつき嫌う場合がありますので、とり置きなさった分は一度人肌程度に暖めて与えてください。庫内の匂いも消えます。


★超小型犬・幼犬・老犬・病中・病後の食べさせ方の工夫は下記をご覧ください。
◆犬のドライフード編   ◆犬のレトルトフード編


★上手な食べさせ方をご紹介しています。ご参考になさってください。
◆猫のドライフード編(慣れさせ方)   ◆猫のレトルトフード編(慣れさせ方)


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Q開封後の賞味期限はどのくらいですか?また、保存方法を教えてください。

A◆ドライフードは、開封後30日間が目安です。
     ◆レトルトフードは、開封後2〜3日間が目安です。

保存方法
開封後は、密閉状態(極力酸素が入らない状態)にして、冷蔵庫で保管してください。

自然食ですので、開封後は酸化しやすく目安の期間を過ぎたり、保存方法が悪いとカビがきます。
※一年経っても、二年経っても、変色も、腐敗もしないフードの方が怖いと言うことをご確認ください。

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Q徳用の大きな袋はありませんか?(犬&猫)

A
犬猫自然食本舗の商品は全て無添加・自然食ですので、他社の商品に比べ日持ちいたしません。従って多頭飼育で早く消化されるというお客様にはいいかも知れませんが、一般的なお客様には向きませんので現在は予定しておりません。


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Q今日注文すればいつ商品が届きますか?大至急商品を送ってください。

A
できるだけご注文の翌日発送を心掛けておりますが、製造の谷間で注文が集中した時など、若干時間を要する場合がございます。できるだけお早めにご注文いただきますようご協力をお願い申し上げます。


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Q定期的に注文するにはどうすればいいですか?(犬&猫)

A
ご面倒ですがご希望のお客様は、定期購入制度をご覧いただきお申込ください。


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Q成犬・成猫用のフードへの切替時期を教えてください。(犬&猫)

A
犬も猫も月齢的には12ヶ月を目安としていますが、発情を切替のタイミングと捉えていただいて結構です。若干の時間差で問題が起きることはありません。

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Q(老犬・老猫・病中・病後・術後)のフードの選び方を教えてください。(犬&猫)

A
基本的に養生食をお薦めしています。栄養価が高く、吸収しやすいうえ、滋養強壮に効果の高い成分も盛りだくさんです。体力が低下している期間はお続けください。


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Q病院に掛かっていますが、病院食を与えたがいいでしょうか?(犬&猫)

A
犬猫自然食本舗では健康食・養生食に強い自身を持っております。しかしこのご質問は最も解答し辛いのです。その病院の先生の知識・良識によっては○・○ン○○○○・・など、極めて粗悪な商品もお見受けします。但し、必要な期間のお薬は勝手にいじらないほうが賢明です。当店では活力エキスと養生食をお薦めしています。


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Qおやつをあげる必要はありますか? 主食だけでは駄目ですか?(犬&猫)

A
主食を必要量与えれば必要ありません。しつけの動機付けなどの目的でご利用なさる場合が多いようです。無論、犬猫自然食本舗のおやつは主食同様、無添加の自然食品ですから安心して食べさせてください。


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Q原材料を詳しく教えてください。農薬はどうなっていますか?(犬&猫)

A
原材料についてはご面倒ですが「犬と猫の主食・健康食」「犬と猫のおやつ・その他」をご覧ください。

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病気と闘い愛犬・愛猫のご長寿を願う

犬猫自然食本舗

いぬねこしぜんしょくほんぽ

株式会社Joyプラン 福岡市中央区六本松3丁目11-41 えいりんビル5F
Email: info@joy-plan.com TEL 092-716-4650 FAX 092-716-4651

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