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ご購入後も安心サポート 6,000円以上で送料無料 14時までのご注文で即日発送 会員は5%OFF 定期購入で10%OFF

定期購入について

犬猫自然食本舗の定期購入
2人に1人は定期購入をご利用頂いています。
定期購入の申込み 動機ランキング

全商品10%OFF

お試し商品を除く全商品が10%割引でお買い求めいただけます。

1回だけでもやめられます!
(途中解約できます)

「急に食べなくなってしまった」などの急な事情にも対応いたします!

※お届け日の5営業日前までにご連絡ください。
※中止のご連絡は必ずお電話、メールにてお願いします。
※マイページの「退会」は会員登録の削除になりますが、定期購入のご中止にはなりませんのでご注意くださいませ。

スキップできます!
(お休みできます)

■商品が溜まってきたらスキップ(お休み)も可能です。
 ※お届け日の5営業日前までにご連絡ください。

■予想より早くなくなった時や、予想よりもなくなるペースが遅い場合はお届け日の変更も承っております。お電話、メールにてご連絡ください。

注文内容の変更もできます!

注文内容の変更ももちろん承っています。

※変更については、必ずメールもしくはお電話でご連絡ください。新たに注文をいただきますと、二重で発送される場合がございます。

注文のし忘れがありません。

毎月のお届はもちろん、隔月、3か月に一度のお届けなどもご利用いただけます。
また、45日ごとのお届けや、3週目の金曜日のお届けなど、お客様のご都合に合わせてお届け日を設定できます。
詳細はお電話、メールにてお問い合わせください。

追加注文も
定期購入価格でOK

「今月だけ」の追加のご注文も10%割引にてご購入いただけます。
(※追加のご注文はお電話、メールでお願いします。)

ポイントも
しっかり貯まります!

定期購入でももちろんポイントが貯まります。
商品発送後、約2週間後に自動的にポイントが付与されます。
ポイントを使用したい場合には、当店までメールもしくはお電話にてお問い合わせください。

定期購入のよくあるご質問

Q. お届けサイクルの変更はできますか?

はい。お届け予定日の5営業日前までにご連絡いただけましたらご変更いただけます。お届けは下記の中からお選びいただけます。

【サイクルの指定】

・毎月お届け・2ヵ月に一度お届け・3ヵ月に1度お届け ・○○日ごとのお届け
(日数はお好きな日数でご指定いただけます。)

【お日にちの指定】

・日にちはご自由に設定していただけます。(月末のお届けなどの指定も可能です。)

【曜日の指定】

・お届け予定日直前(もしくは直後の)○曜日というご指定もいただけます。
詳しくはお電話、メールにてお問い合わせください。

Q. 1ヵ月だけお休みして、再来月分から再開したいのですが・・・

スキップ(お休み)もご自由にしていただけます。お客様のご都合に合わせてご活用ください。

Q. 何ヵ月以上続けなければならない等の決まりはありますか?

定期購入はいつでも中止できます。最初の1ヶ月だけで「食べてくれない」などございましたら、ご遠慮なく中止をお申し出ください。

Q. クレジットカードで毎月支払いができますか?

インターネットからお申込みいただけましたら、毎月クレジットカードでお支払いいただけます。

Q. ポイントは貯まりますか?

商品発送後、14日経過するとポイントが自動的に付与されます。
ポイントを使用する場合は大変お手数ですが、当店までお電話、もしくはメールにてご連絡ください。

Q. 今月だけ商品を追加したいのですが?

もちろん可能でございます。ご追加いただきました商品は定期購入価格を適用させていただきます。追加はお電話、もしくはメールにてご連絡ください。

Q. 商品の変更はできますか?

商品の内容は自由にご変更いただけます。お客様のご都合に合わせてご変更ください。
※お届け日の5営業日前までにお電話、もしくはメールにてご連絡ください。

定期購入のお休み・解約・変更はこちらから

お問い合わせの際は以下の3点をお伝えください。
①お名前 ②お電話番号
③変更内容(お休み・解約・内容変更・追加・再開)

定期購入の詳細

割引率

お試し商品を除く 全商品10%OFF でご購入頂けます。

※注文内容にご変更がある場合は、お届け予定日の5営業日前までに当店へご連絡下さい。

お試しパック

お試しパックにつきましては、定期購入、会員価格共に適用外の商品とさせて頂きますので、ご了承下さい。

送料

通常のご注文と同様に下記のルールが適用されます。

全国一律 650円

6,000円以上(割引後価格)のお買い上げで送料無料となります。

手数料

代引き手数料 324円 ※6,000円以上で手数料無料
NP後払い手数料 216円 ※6,000円以上で手数料無料

ポイント

ポイントは割引後の料金に適用されます。
※ポイントは商品発送完了後、約2週間後に自動的に付与されます。

ご注文方法

ログイン後、定期購入のカートからご注文下さい。

ご注文内容の変更・中止について

スキップ(1回だけのお休み)
ストップ(お届けの中止)
ご注文内容の変更

等の変更・中止につきましては、必ずお届け予定日の5営業日前までに当店までご連絡下さい。

※商品発送後の商品内容の変更、スキップ、ご中止につきましては対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
※マイページの「退会」は会員登録の削除になりますが、定期購入のご中止にはなりませんのでご注意くださいませ。

TEL:0120-916-593(受付時間9:30~18:00)
土日、祝日はお休みを頂いております。
FAX:03-6809-1867(24時間受け付け)      
info@inunekosyokuken.com(24時間受け付け)